9/12日本経済新聞に掲載されました。  9/20経済リポートに掲載されました。  9/28中国新聞に掲載されました。
Q1.再生コートはどこで購入出来ますか?
弊社ウェブサイト、アマゾン、楽天、ヤフー等インターネットサイト、および文具事務用品販売店等(但しお取り寄せになります)。現在取扱店舗数も増えつつあり、取り扱い可能な店舗もございます。下記卸問屋様へ一度お問い合わせをしてみてください。

[北海道] 大丸(株) 011-846-1651
[関東] (株)東京エコール 03-3864-3472, 中三エスティー(株) 03-3842-3330,(株)細村 049-242-4315
[北信越] (株)水澤商店 025-279-4111,(株)山越 076-257-9102 
[東海] (株)名古屋エコール 052-918-7920
[近畿] 八木商事(株) 079-298-5511
[中国] (株)フォーデック 082-277-8111
[九州] (株)オーニシ 096-451-1211  
Q2.再生コートは、何年くらい効果が持続しますか?
ホワイトボードのご使用環境・使用頻度により差がありますが、2~3年が目安です。 より良い効果のためには、毎年1,2回程度繰り返し再生コートを塗っていただくことをお勧めいたします。 (使用方法は取扱説明書の通りです)
Q3.再生コートは、ホワイトボードの汚れも消すことはできますか?
いいえ。汚れは消すことはできません。再生コートは無色透明です。ホワイトボードに汚れがある場合には、その汚れの上からコーティングされますので、そのまま汚れが見える状態になります。事前に汚れ等をきれいに落としていただくことをお勧めいたします。
Q4.ホワイトボードについた汚れやシミをきれいにする方法はありますか?
雑巾で水拭きをしてもきれいにならない場合は、市販のホワイトボードクリ―ナーを使う。それでもだめなら、中性洗剤や消毒用エタノールやアルコールなどで拭き取ってみて下さい。再生コートをお使いになる前は、表面を雑巾などで水拭きしてクリーナーや中性洗剤をよく拭き取ったあと、しっかり乾燥させて下さい。
※追記 強力クリーナーの販売を開始しました。詳しくはこちらをご覧ください
Q5.再生コートは、人体に影響はありませんか?
はい。再生コートは、ホルムアルデヒドや揮発性有機化合物は含まれておりませんので、人体に影響はありません。安心してお使いいただけます。手や服についてしまった場合には、速やかに水で洗い流して下さい。放っておくと再生コートが硬化しますのでご注意ください。
Q6.再生コートを塗るのは難しくないですか?
はい。どなたでも簡単に塗ることができます。同封の取扱説明書に従って塗って拭き取るだけです。
Q7. 再生コートは、ホワイトボードの傷や凹みも再生できますか?
いいえ。傷や凹みは再生できません。
Q8. 再生コートは、罫線や文字が印刷してあるホワイトボードにも使えますか?
はい。スケジュール表や行動予定表など、あらかじめ罫線や文字が印刷してあるホワイトボードにも使えます。再生コートは罫線や文字の印刷の劣化防止にもなります。 油性マジックで書いてある字やテープなどで貼ってある罫線は、消えたり剥がれたりします。あらかじめきれいに拭き取ったり、またはきれいに剥がしておいて下さい。
Q9. 返品は可能ですか?
はい。弊社のオンラインショップでご購入のお客様は、商品到着後7日以内に当社まで電話にてご連絡ください(0120-678-674)。商品到着後7日以内かつ未開封・未使用の状態の場合のみ返品を受け賜ります。(返品送料はお客様負担でお願いします)。
Q10. ホワイトボードの文字が消えにくくなる原因は?
ホワイトボード表面のコーティングの劣化や汚れ、ホワイトボードマーカーのインク成分の揮発、ホワイトボードイレーザーの劣化や汚れ、などです。 ホワイトボードは、大きく分けると「ホーローホワイトボード」「スチールホワイトボード」「フィルムホワイトボード」があります。耐久性が良い順では、ホーロー→スチール→フィルム となります。ホワイトボードマーカーやイレーザーは、たくさんの商品があり、メーカーや色により消しやすさに差がありますが、なるべく、新しいものをお使いいただくことをお勧めいたします。